參考消息網5月20日報道 據西班牙《阿貝賽報》網站5月17日報道，有人遠離城市喧囂，選擇歸隱鄉間；有人自幼紮根鄉土，世代在村鎮生活。無論出於何種緣由定居鄉村，馬德里自治區大批老年人都有著共同的困擾：孤獨。遠離繁華都市圈，身處靜謐鄉野之中，孤獨感愈發強烈。

瞭解這一現狀後，西班牙馬德里自治區政府聯合紅十字會，依託歐盟資金扶持，於2023年末正式啟動一項以科技與社交平臺為依託的暖心專案，幫助老人擺脫孤獨。該專案內容涵蓋教學使用的社交軟體、在家安裝的智能語音助手等，助力老年人熟練掌握各類數字工具，暢通對外聯絡，維繫人際交往。

這類數位化幫扶方式近年來已然成為緩解當地65歲以上老年群體（尤其是80歲以上老人）社交隔離問題的有效途徑。過去一年，該專案已覆蓋馬德里94座常住人口不足200人的鄉村，服務老人約700名。這些村落地理位置分散，人口老齡化與人口外流問題突出，獨居老人的處境尤為弱勢。

數位化融入是該專案的核心抓手。專案集結161名志願者與22名陪護人員，手把手指導老年人適應數字生活，方便老人隨時聯絡親友鄰里。專案開設線上線下同步的數字技能課堂，教學內容涵蓋社交聊天軟體、社交平臺、電子郵箱使用方法以及基礎網路安全常識。

該專案不止教會老人使用手機、撥打視頻通話，更重在幫助老人重建人際關係紐帶。借助數字工具，許多老人得以和遠方親人暢談交流、參與線上集體活動，足不出戶便能獲得情感陪伴。對眾多鄉村老人而言，接觸數字科技已成為打破日常獨居隔絕狀態的重要途徑。（編譯/韓超）