海信：聚焦家庭场景，加快布局机器人产业

致力于构建“1台通用管家机器人+N台专用机器人+X台机器人友好家电”的生态模式，目前在家庭家务管理、智能家电控制等细分场景已发布多款产品

步入4月，距离海信6月上市首款家用机器人的计划时间表又近了一步。从1月推出首款商业场景应用的人形机器人，到3月发布全场景机器人矩阵，再到6月上市面向家庭的首款产品，海信今年以来在机器人上的动作可谓紧锣密鼓。

“未来可能每个嫁妆清单里，都至少有一台机器人。”今年3月全国两会期间，海信集团董事长贾少谦在接受媒体采访时如是说，有了机器人的加入，每个家庭都会告别家务烦恼，真正实现“无家务之家”。

目前，家庭场景是海信布局机器人的重点，已经发布的产品覆盖家庭家务管理、智能家电控制、情感陪伴等细分场景。未来，海信将实现既有家电产品与机器人的联动，通过“1台通用管家机器人+N台专用机器人+X台机器人友好家电”的生态模式，重构家庭服务逻辑。

推出四大核心产品

从已发布的产品来看，海信机器人矩阵包括4款核心产品，分别是管家机器人Savvy（赛维），陪伴机器人移动闺蜜机、Moii（毛依）以及人形机器人Harley（哈利）。

管家机器人Savvy采用人形上半身与轮式底盘结合的设计，定位于智慧家庭生态的核心枢纽，集智能家务处理与智能家居管理能力于一体，既是家庭家务的执行者，也是全场景家电设备的管家。这意味着它既能实现全屋家电智能联动控制，也可通过物理操作完成洗衣、备餐等日常家务，更能主动感知居家场景需求提前响应，让用户从繁琐家务中解脱。

两款陪伴机器人能对家庭全龄段用户提供数字管家式服务，可兼顾孩子益智陪伴、老人日常看护、宠物陪伴等多元需求，为家庭提供全方位安心守护。

商用人形机器人Harley则聚焦商用服务场景，可完成迎宾、接待、导购等多元化服务，实现家庭技术能力向商用场景的延伸。

商业化落地是所有布局机器人的企业都逃不开的问题。海信机器人研发总监张名举表示，机器人能否走进家庭，核心取决于其能解决多少家庭问题，以及对应的产品定价是否匹配用户价值，当前行业普及的核心瓶颈，正是性价比不足。

针对性价比痛点，海信遵循两大思路：一是保持家庭场景不变，先精简功能、大幅降低价格，率先落地千元级的陪伴机器人，在形成成熟的性价比模型后，再逐步叠加功能、拓展能力边界。二是保持核心功能不变，先降低场景难度，从泛化性要求更低、价格承受能力更高的酒店、商业服务等类家庭场景切入，积累技术数据与落地经验，再反向赋能家庭场景的产品优化。

体系化作战是最大优势

海信近五年开始投入机器人技术研发，如今已成立专门的公司。布局机器人赛道的背后，是海信作为一家拥有数十年家电行业积累的企业，对重构家庭智慧生活场景的思考。

国家统计局数据显示，中国居民人均每天花费在家务上的时间长达119分钟。尽管家电行业已迈入智能化时代，但传统智能家电始终未能将人从家务环节中完全解放，用户仍需持续介入设备操作。

具身智能技术的出现有望终结这一状况。基于此，海信提出了依托“1台通用管家机器人+N台专用机器人+X台机器人友好家电”生态系统的“无家务之家”生态理念。张名举介绍，专用机器人可针对性解决特定家务场景的需求，实现效率最优解；通用管家机器人则承担家务统筹与家电管控的核心职责；机器人友好家电，则是整个生态落地的关键支撑。

尽管越来越多企业进入机器人赛道，但海信认为家电企业有自己的优势——体系化作战能力，这也是海信能够尽快实现机器人破局的优势所在。

张名举以机器人使用冰箱场景为例进行了说明。若冰箱通过数字接口自动将门打开至指定角度，然后让机器人取放物品，这个动作二十年前就已有成熟技术能够实现。但若要让机器人自主完成开冰箱门的操作，即便是当前最先进的具身智能技术，仍无法完全保证操作的泛化性、稳定性与成功率。在这一场景的优化过程中，除了机器人要持续提升操作能力，还需要家电企业从产品开发的角度适配具身智能需求。在他看来，机器人企业和家电企业相向而行，共同发力才能让“无家务”目标更快实现。

海信已经携手众多生态伙伴共同开展协同创新。作为国家《人形机器人标准化白皮书》主要参编单位，海信联合上海国地共建人形机器人创新中心、清华大学、南京理工大学等单位，已成功获批国家“智能机器人”重点专项。海信也已获批筹建山东省人形机器人制造业创新中心，聚焦关键共性技术开展技术开发。（青岛日报/观海新闻记者  孙欣）

青岛日报2026年4月15日2版